Cuando algo falla en tu empresa no puedes esperar días. Resuelvo cualquier incidencia IT en menos de 2 horas — remoto o presencial en toda Cataluña — para pymes sin departamento técnico propio. Ordenadores, email, impresoras, VPN, accesos: lo que sea, resuelto rápido.
¿Te suena?
Un ordenador tarda 10 minutos en arrancar y nadie del equipo sabe qué hacer
El correo corporativo lleva horas caído y las facturas del día están atascadas
La impresora no conecta y hay reunión con un cliente en 20 minutos
Casos reales
→ Impresora bloqueada en una gestoría de 15 personas → resuelta en remoto en 25 minutos, sin necesidad de desplazamiento
→ Ordenadores lentos en una clínica dental → limpieza, optimización y actualizaciones: velocidad ×3 en menos de 2 horas
→ Correo corporativo caído un viernes tarde → restaurado antes del fin de semana, sin perder ningún mensaje
Resolución < 2hTiempo medio en horario laboral. Para urgencias, también fuera de horario.
Remoto y presencialPrincipalmente vía TeamViewer o AnyDesk. Desplazamientos en BCN, Girona y Tarragona cuando hace falta.
Sin permanenciaPaga por horas, bono mensual o cuota con SLA. Tú eliges según tu volumen.
Informe mensualQué se ha resuelto, cuánto tiempo y qué prevenir el próximo mes.